蚌埠市律师行业以提高群众满意度为导向树立执业新形象
2022-12-04来源：浏览：
以满意度评议为抓手提升群众获得感。蚌埠市在全省律师行业率先开展群众满意度评议工作。评议工作包括委托人给承办律师独立评议、评议结果与承办律师奖惩相挂钩，解决委托人不满意事项三个板块，以责任倒逼机制推动律师办案质量和服务的双提升。群众满意度评议压实了承办律师的责任，评议结果纳入奖惩依据提高了承办律师工作积极性，群众不满意的事项成为解决问题的突破口。今年上半年全市累计评议结案案件1248件，满意率98.5%。
以提高案件质量为重点提升群众信任感。蚌埠市司法局、市律协将2021年作为“律师案件质量提升年”，采取出台案件质量监督制度、加大案件质量业务培训、组建评审专家库三项有力举措来提高案件质量，结合月抽查、月通报、整改卷宗“回头看”工作机制，有效保障律师办案质量。上半年累计抽查卷宗240件，优良率81%。3月份以来，全市律师事务所累计收到锦旗16面和1封感谢信。
以党员律师社区服务为纽带提升群众的便捷感。组织全市127名党员律师到各自居住的社区开展“亮身份、践承诺、作表率”法律服务活动，将党员身份公示牌和联系方式张贴在社区宣传栏的显要位置，全方位参与社区法律服务工作。上半年累计参与社区法治宣传活动165场，给社区居民提供1586次法律服务，受到群众的广泛好评。
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